Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888pp

Khi bạn mở tài khoản tại 888pp và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin theo đúng chính sách được mô tả ở đây.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt khi có thắc mắc về quyền riêng tư
888pp Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888pp
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch, hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mỗi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng và phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo thứ tự.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi đề nghị có xác thực danh tính ngay lập tức.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 888pp xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản bạn

Mỗi lớp trong quy trình xử lý dữ liệu đều có kiểm soát cụ thể — từ lúc bạn nhập thông tin đến khi giao dịch MoMo hay ZaloPay hoàn tất. Dưới đây là bốn điểm bạn có thể kiểm tra được.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều chạy qua SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thuần.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích giúp cải thiện luồng tài khoản, không theo dõi hành vi ngoài trang.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu theo yêu cầu vận hành. Khi tài khoản đóng, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo lịch trình lưu trữ nội bộ, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu giữ lại.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu, đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat là đủ để khởi động quy trình.

Thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất từ người dùng liên quan đến cách dữ liệu cá nhân được xử lý, quyền truy cập thông tin và cách liên hệ khi cần.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống ghi mã giao dịch để đối soát thanh toán.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chỉ các đối tác kỹ thuật và xử lý thanh toán nhận dữ liệu giới hạn cần thiết, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật với chúng tôi.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ và nêu rõ bạn muốn xem dữ liệu nào. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong một ngày làm việc và cung cấp bản tóm tắt theo yêu cầu.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính. Cookie phân tích đo lường luồng điều hướng trong trang, không theo dõi hành vi bên ngoài 888pp.

Thông tin cá nhân sẽ được xóa theo lịch trình lưu trữ nội bộ sau khi tài khoản đóng. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại nếu pháp luật yêu cầu trong khoảng thời gian nhất định.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc liên hệ trực tiếp qua live chat tiếng Việt. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu riêng lẻ và phản hồi qua kênh bạn đã dùng.